鞋子质量问题应找商家解决。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家提供合格商品，鞋子质量问题商家需负责。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验和信任度。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫鞋子质量问题常见处理方式有信函投诉、来访投诉、电话投诉及网上诉求。选择时应考虑便捷性、时效性及问题严重性，如距离远可选信函，问题紧急则直接来访或电话投诉，线上购物问题可通过网上诉求。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫鞋子质量问题找商家。操作如下：1. 保留购物凭证，如发票；2. 拍摄鞋子问题照片作为证据；3. 优先与商家协商，要求退换货或赔偿；4. 若协商无果，可选择信函、电话或网上向消协、质监局投诉；5. 必要时可诉诸法律，维护自身权益。
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