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某某商家拒绝订单怎么办

吴亮律师2025-07-22绍兴市资深刑事律师

商家有权拒绝订单,但需遵循法律原则。依据《消费者权益保护法》,交易应自愿、平等、公平,拒绝订单若违反这些原则,可能损害消费者权益,影响商家信誉。严重时,消费者可投诉甚至起诉,商家可能面临法律处罚和赔偿。
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商家拒绝订单,常见处理方式有协商、投诉、法律途径。首先尝试与商家协商;协商无果可向平台投诉;若问题严重,可考虑通过法律途径解决,选择适合自身情况的方式。
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商家拒单可这样处理:1. 尝试协商,了解拒单原因,看能否达成共识;2. 向美团平台投诉,由平台介入调解;3. 若权益受损严重,可收集证据,向法院起诉,维护自身权益。

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